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Avaya

A Avaya é líder global em sistemas de comunicações corporativas, com soluções de Comunicações Unificadas, Contact Centers, Dados e Serviços.

As soluções de Comunicações Unificadas da Avaya simplificam e otimizam a proliferação de tecnologias com as quais as empresas lidam diariamente, ajudando a eliminar os cruzamentos de chamadas e outras ineficiências para melhorar a produtividade e a capacidade de resposta das organizações.

Na área de Contact Center, as soluções Avaya proporcionam – das operações internas à gestão das relações com os clientes – um aumento da eficácia de todo o centro de contato das organizações, auxiliando na adoção adotar de uma atitude preventiva ao relacionamento com os clientes para criar relações, vender produtos adicionais e solucionar os problemas antes que os acordos comerciais estejam em perigo.

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